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柳州信息化建設之精細化分類管理,營銷新工具上線!

 二維碼 26
發表時間:2022-12-02 16:32

01 服務、產品支持設置多級分類

功能說明


通過多級分類,商家可對現有服務和產品資源進行精細化分類管理,并且可以按照分類級別選擇更具吸引力的樣式進行展示,有助于顧客在店鋪內更快速地找到商品。


版本說明:無版本限制


使用教程

【操作路徑】:

服務管理(或產品管理)/管理分類(以服務為例)


1、添加分類

     點擊“添加分類”,添加需要設置的分類,其中一級、二級支持添加子分類。



2、設置服務所屬分類

     為服務設置分類信息,每個服務支持添加多個分類。



3、在店鋪裝修內添加“服務分類”模塊

⑴展示級數:可選擇一級/二級/三級,每個級別提供相應的模塊樣式選擇。

⑵展示個數:默認每個分類多展示20個。

⑶展示分類:默認全部分類,當選擇部分分類時,可重新選擇展示分類并調整排序。

⑷廣告位:可添加廣告圖展示。

⑸展示內容:可選擇是否展示已約、預約按鈕。



4、本店服務頁支持裝修多級分類

本店服務頁可設置展示分類。

注:當店內未添加分類或未設置展示分類時,本店服務頁會默認展示店鋪內所有已上架服務。


02 新增“發券寶”營銷應用

功能說明

1、提升店鋪發券效率:

商家可同時打包多張券,并批量派發給指定用戶。


2、實現定時定向發券:

支持選擇立即發放、定時發放、定期發放等形式,可選擇指定會員、指定人群定向派券。


3、打造營銷場景:

可結合短信營銷。發券的同時發送營銷短信,幫助商家有效喚醒沉睡客戶。


版本說明:中級版及以上版本


使用教程

【操作路徑】:營銷/發券寶


1、創建活動:

⑴發券時間:

支持3種發券時間設置方式,包含“立即發放”、”定時發放”、“定期發放”。其中,“定期發放”可選擇每月發放、每周發放和自定義。


每周/每月發放方式:

將在每周/每月固定時間發放,每月發放時間選擇為29號、30號、31號時,若當月無該日期,則系統將在當月后一天發放。


②自定義發放方式:

將在滿足條件的**個時間開始發放,發券的間隔天數將以**次實際發券的日期來計算。(例如:設置每兩天10:00發放一次,當創建活動時間為11:00時,則活動將在第2天的10:00開始**次發券,最終的發券時間則會為第2天、第4天)


⑵發券對象:

可選擇“全部會員”“指定人群”“指定部分會員”。


⑶發放優惠券:

選擇優惠券及發放數量。

注:當優惠券庫存不足時,優惠券將只進行部分派發;庫存為0時,活動將會無法派發。


⑷發送通知:

勾選“發送通知”后,派券成功將會同時給會員發送營銷短信。



2、查看活動列表及數據:


03 員工分銷支持返傭提現


功能說明

1、商家可設置參與分銷商品,并設置對應的返傭比例,員工推廣后可以獲得傭金。


2、員工傭金支持“財務統一結算”和“員工自主提現”兩種結算方式。


3、分銷員工可以進入商家端員工分銷中心,查看自己近期的收益數據,包括推廣傭金、推廣訂單和客戶數量。分銷員工可以實時查看自己的推廣成果,提高推廣積極性。


版本說明:高級版


使用教程

1、分銷設置

設置參與推廣的商品、返傭比例及傭金結算方式。

如需針對不同的商品設置不同的返傭比例時,可以在保存設置后,返回到分銷商品列表中為指定商品獨立設置返傭比例。


2、查看推廣訂單和員工傭金

⑴在員工分銷統計中可查看訂單傭金明細

推廣訂單傭金發放規則:

為保障商家利益,傭金獎勵的發放節點為訂單完成時進行發放。如果顧客在傭金獎勵發放前操作了退款,則傭金將會重新計算或取消發放。


①已支付未完成的訂單(包括待發貨、待確認收貨、待商家配送、待確認送達的訂單),傭金處于待發放狀態,需等到訂單確認收貨或確認送達時才會發放。


②傭金發放前發生訂單退款。如果是部分退款,系統將會自動重新核算傭金。如果為整單退款,傭金將取消發放。


③傭金發放后發生訂單退款。在退款時將會彈出風險提示,該筆訂單已下發傭金,傭金無法重新退回,需商家自行與推廣員協商。


注意:返傭功能上線前的推廣訂單需商家手動發放才能核算傭金。



⑵分銷員工:商家可在此查看分銷員工累計傭金、已提現、可提現等數據。



3、傭金結算管理

支持“財務統一結算”和“員工自主提現”兩種結算方式。


方式1:財務統一結算

適用于由商家統一為員工結算傭金的使用場景,如:商家會在每月1號為員工統一結算傭金,結算傭金以線下打款或工資的形式發放給員工。

商家可生成結算單批量為員工結算傭金,生成結算單后傭金將轉為待到賬傭金,點擊“打款”確認后,傭金結算成功。



方式2:員工自主提現

員工可在商家端申請提現,商家需根據提交的收款賬號和收款碼進行轉賬后,再在系統進行確認打款操作。



4、商家端-員工分銷結算中心

員工可在商家端【員工分銷】中查看自己獲得的傭金以及傭金明細。


04 其他更新

1、拼團活動自然結束處理成團邏輯

     拼團活動在活動結束時間前會自動處理待成團的拼團訂單,處理邏輯如下:

⑴開啟自動成團:則走成團邏輯,自動成團。

⑵關閉自動成團:則拼團失敗。


2、服務、卡項、產品、圖冊、表單、評價增加前往設置展示引導

     部分商家反饋在后臺創建了“服務”、“卡項”、“產品”等內容,但在會員端看不到相應的模塊。其實是因為部分商家沒有在店鋪裝修中添加模塊進行展示,所以本次功能優化增加了設置指引,引導商家前往設置。


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